Логин Пароль Регистрация на сайте | Напомнить пароль

Виртуоз телефонного общения: продажи и обслуживание

Виртуоз телефонного общения: продажи и обслуживаниеИнформация о книге
Название: Виртуоз телефонного общения: продажи и обслуживание
Жанр: Бизнес
Автор: И.В. Рыбкин, Л. Ханевская
Год выпуска: 2009
Размер файла: 58,2 МБ
Залито на: DepositFiles.com, LetitBit.net, TurboBit.net, Vip-File.com, UniBytes.com, GigaBase.com

О книге: У вас в руках книга опытных тренеров, консультантов по продажам и деловым коммуникациям. Это практическое руководство для самотренинга, которое содержит конкретные рекомендации и речевые клише телефонных коммуникаций, выверенные временем и практикой. Цель книги - усилить компетентность, навык управления телефонным контактом и, как следствие, результативность специалистов по телефонным коммуникациям с клиентами. Эта книга может стать помощником в формировании корпоративных стандартов телефоннойОна будет равно интересна специалистам по продажам, операторам сервисных и контакт-центров, специалистам службы ресепшн, тренерам, проводящим тренинги по телефонным коммуникациям. коммуникации. Она будет равно интересна специалистам по продажам, операторам сервисных и контакт-центров, специалистам службы ресепшн, тренерам, проводящим тренинги по телефонным коммуникациям.


О файле:
Качество: Хорошее
Язык: Русский
Формат файла: 58,2 МБ

Download|Скачать

ссылка

Пароль на архивы: нет пароля!

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.